Return Policy

Við skiljum að það er erfitt að kaupa á netinu með aðeins myndum og lýsingu, þannig að við bjóðum upp á 7 daga (eftir móttöku) skipti og skil.

Haltu því bara í sama ástandi sem þú fékkst og hafðu samband við teymið okkar á halló@japanscissors.com.au fyrir leiðbeiningar um skil.

Japan skæri er staðráðinn í 100% ánægju viðskiptavina! Ef þú ert óánægður af einhverjum ástæðum geturðu skilað skæri þínu innan 7 daga skipadags - í upprunalegu ástandi (hreint, ekki skemmt, eins og móttekið) með upprunalegum umbúðum. Engar spurningar spurðar! Engin endurnýjunargjöld!

• Tölvupóstur  Halló@japanscissors.com.au með pöntunarnúmerinu þínu til að fá afturheimild þína. Ef skæri er gölluð eða skemmd meðan á flutningi stendur munum við gefa út fyrirframgreitt merki um flutning aftur. Í öllum öðrum tilvikum ber kaupandinn ábyrgð á flutningi til baka og getur sent hlutinn til baka með hraðboði að eigin vali. 

• Þrifagjald að upphæð $ 50 fyrir vörur sem eru skilaðar sem þarfnast hreinsunar áður en þær eru seldar aftur. Gakktu úr skugga um að fjarlægja hár og óhreinindi úr vörunum og skæri.

• Við tökum ekki við neinum skilum eftir 7 daga frá móttöku hlutarins 

• Ef þú hefur pantað rangar stærðir eða vilt skipta á skæri fyrir annað par, hafðu einfaldlega samband við Japan skæri innan 7 dagar frá móttöku pakkans. Liðsmaður mun skipuleggja umsamið skipti, eða bjóða fulla endurgreiðslu á vörunni. Skiptiparið þitt mun sendast innan  1-2 virka daga frá því að við fengum fyrra klippið. Vinsamlegast athugið að allir viðskiptavinir bera ábyrgð á flutningi til baka nema upprunalegur hlutur sé gallaður eða skemmdur í flutningi.  

• Ef þú telur að pakkinn þinn hafi skemmst í flutningum, krefjumst við þess af þér hafðu samband innan 7 daga afhendingar og við munum vinna með þér til að leysa málið fljótt. 

• Til að hætta við pöntun, vinsamlegast hafðu samband við Japan skæri eins fljótt og auðið er. Ef pöntunin þín hefur ekki enn verið send munum við reyna að hætta við pöntunina og veita staðfestingu innan 24 vinnustunda. Ef pöntunin þín hefur verið send munum við endurgreiða greiðsluna þína um leið og við höfum móttekið hlutinn / hlutana frá þér og unnið úr þeim á flutningageymslunni okkar. 

• Allir endurgreiðsluþegar fá staðfestingu í tölvupósti fyrir skrár sínar þar sem gerð er grein fyrir endurgreiðsluupphæðinni og endurgreiddum hlutum. Þegar móttekið er munum við vinna úr endurgreiðslunni og láta þig vita með tölvupósti. Endurgreiðsla þín verður lögð til þín á næstu 3-5 dögum, háð því hvaða greiðslumáta er notaður til að panta.
  
  
• Vörur sem skilað er ekki í sama ástandi sem sendar eru þurfa að greiða allt að 30% endurgjaldsgjald. Dæmi um þetta verður að skila skæri án þess að upprunalega umbúðir, kassi, fylgihlutir eða skæri séu skemmdir eða vantar.
• Ef skæri og innihald hennar er ekki skilað er það undir vali Japans skæri að ákveða hvort þiggja skilin eða ekki. Vinsamlegast vertu viss um að senda pöntunina til baka í sama ástandi og hún barst.