Ábyrgðarleiðbeiningar
Ánægja þín er forgangsverkefni okkar hjá Japan Scissors. Ef þú finnur framleiðslugalla í vörunni þinni eða ert ekki alveg sáttur við kaupin, erum við hér til að hjálpa!
Sérhver vara er skoðuð vandlega fyrir sendingu, en ef einhver vandamál koma upp, leitumst við að því að leysa vandamál þín fljótt.
Lykilatriði í ábyrgð okkar:
- Hugarró: Vertu rólegur með því að vita að vörum þínum fylgir ábyrgð sem nær yfir framleiðslugalla.
-
Auðveld skýrsla: Ef þú finnur galla geturðu haft samband við okkur fljótt:
- Sendu okkur tölvupóst á: support@japanscissors.com.au
- Fylltu út ábyrgðareyðublaðið okkar hér: https://www.japanscissors.com.au/pages/order-returns-exchanges-form
- Fjölbreytt ábyrgðartímabil: Ábyrgðartími getur verið mismunandi eftir vörumerkjum og vöru.
- Upplausnarvalkostir: Algengar lausnir eru vöruskipti, viðgerðir eða endurgreiðsla.
- Útilokanir: Vinsamlegast athugaðu að ábyrgð okkar nær ekki til slits, líkamlegs tjóns, tæringar eða hugarfarsbreytingar.
- Hugarfarsbreyting skilar: Til að hjálpa þér að finna hið fullkomna klippa, bjóðum við upp á 7 daga skilastefnu. Ef þú ert ekki 100% ánægður með val þitt geturðu skilað þeim til endurgreiðslu eða skipti. Lestu meira hér!
Ábyrgðartímabil eftir vörumerki
| Brand | Ábyrgðartímabil |
|---|---|
| Juntetsu skæri | Ævi Ábyrgð |
| Ichiro Skæri | Ævi Ábyrgð |
| Mina Skæri | 2 Ár Ábyrgð |
| Jaguar Skæri | 1 Ár Ábyrgð |
| Yasaka Skæri | 1 Ár Ábyrgð |
| Kamisori Skæri | 1 Ár Ábyrgð |
| Feather Rakvélar | 1 Ár Ábyrgð |
| Kasho Skæri | Ævi Ábyrgð |
| Aðrar vörur frá Japan Scissors | Ævi Ábyrgð |
Skilningur á ábyrgðargöllum
Gallar sem geta fallið undir ábyrgðarvernd okkar eru ma vandamál eins og spennukerfi sem virkar ekki, litahúð sem dofnar þegar það er hreinsað eða snúningshandfang sem ekki snýst. Aftur á móti falla mál eins og sljóleiki skæra, líkamlegar skemmdir, tæringu eða óánægju með stíl/gerð ekki undir ábyrgðargalla.
Í samræmi við neytendalög, stefnum við að því að gera við eða skipta um vörur (eða hluta þeirra) til að viðhalda jákvæðri upplifun viðskiptavina og tryggja að kaup þín séu gerð með trausti!
Ábyrgðardæmi
Til dæmis, ef þú ert nýbúinn að fá nýja Jaguar Skæri og þú tekur eftir því að skrúfan er laus og herðist ekki, þú getur einfaldlega sent teymið okkar tölvupóst, skilað skærunum í upprunalegum umbúðum og við skoðum þau. Ef vandamálið er staðfest munum við annaðhvort laga það strax eða senda út varapar. Ef þú átt í vandræðum með skerpu skæranna innan fyrstu 7 daganna geturðu skilað þeim til skipta eða skipta.
Fyrir allar upplýsingar um ábyrgðarvernd þína, vinsamlegast skoðaðu okkar Ábyrgðarstefna hér!