Við skiljum að það er erfitt að kaupa á netinu með aðeins myndum og lýsingu, þannig að við bjóðum upp á 7 daga (eftir móttöku) skipti og skil.
- Engin spurning skiptast í boði!
- Fáanlegt í 7 daga frá því að póstflutningurinn berst (afhendingardagur)
- Þú getur skipt um stærð, gerð eða endurgreiðslu
Haltu því bara í sama ástandi sem þú fékkst og hafðu samband við teymið okkar á
halló@japanscissors.com.au fyrir leiðbeiningar um skil.
Japan skæri býður upp á skjótan og auðveldan 7 daga skilastefnu til að gefa viðskiptavinum okkar tækifæri til að finna fyrir nýju skæri þínu.
Lesa meira:
Það eru einnig ábyrgð framleiðenda á kaupum á skæri sem keypt eru á vefsíðu okkar:
- Jaguar Þýsk skæri er með 1 árs ábyrgð nema annað sé tekið fram
- Juntetsu Skæri er með lífstíðarábyrgð
- Yasaka Klippa (Seiki) er með 1 árs ábyrgð
- Ichiro Skæri er með lífstíðarábyrgð
- Mina Skæri er með 2 ára ábyrgð
Ef þú verður vör við framleiðslugalla, vinsamlegast hafðu samband við
halló@japanscissors.com.au
Hvað eru ábyrgðargallar?
Ef eitthvað fer úrskeiðis með vöruna sem getur tengst framleiðslu, eða ef þú ert ekki alveg sáttur, láttu okkur vita!
Við fylgjum neytendalögum sem skilgreina leyfir okkur að gera við eða skipta um vörur (eða hluta þeirra). Þetta gerir okkur kleift að viðhalda jákvæðri upplifun viðskiptavina og einnig að tryggja að þú getir pantað með sjálfstrausti!
Ábyrgðardæmi
Sarah hefur fengið nýtt par af Jaguar Skæri í gær. Hún fer að prófa þau en skrúfan er laus og getur alls ekki hert. Það heldur bara lauslega aftur og aftur. Hún hefur áhyggjur og sendir japanska skæraliðinu tölvupóst.
Hún leggur skæri aftur í upprunalega kassann og umbúðirnar og skilar þessu aftur á heimilisfangið sem gefið er upp. Eftir að hafa fengið þau, skoðar japanska saxateymið þá, staðfestir vandamálið og annað hvort lagar þetta strax eða sendir út annað par í staðinn. Sarah fær vinnuparið og byrjar að klippa án frekari vandræða.
Ef þú lendir í vandræðum með skerpu skæri, geturðu skilað þeim á fyrstu 7 dögunum til að skiptast á eða skipta um. Eftir þetta tímabil geturðu sent skæri til skæri til að skera blöðin til fullnustu.
Ábyrgðarupplýsingar
Vörur okkar fylgja ábyrgðir sem ekki er hægt að útiloka samkvæmt áströlsku neytendalögunum. Þú átt rétt á að skipta út eða endurgreiða vegna meiriháttar bilunar og bóta fyrir annað tjón eða tjón sem hægt er að sjá fyrir. Þú hefur einnig rétt á að láta gera við eða skipta um vöruna ef vörurnar eru ekki í viðunandi gæðum og bilunin er ekki meiriháttar bilun.
Þjónusta okkar fylgir ábyrgðir sem ekki er hægt að útiloka samkvæmt áströlsku neytendalögunum. Fyrir meiri háttar bilanir í þjónustunni hefur þú rétt:
- að segja upp þjónustusamningi þínum við okkur; og
- til endurgreiðslu fyrir ónotaða hlutann, eða til bóta fyrir skert verðmæti hans
Þú átt einnig rétt á því að fá bætt fyrir annað tjón eða tjón sem hægt er að sjá fyrir.
Ef bilunin þýðir ekki meiriháttar bilun, átt þú rétt á að fá vandamál með þjónustuna lagfærða á hæfilegum tíma og, ef það er ekki gert, að segja upp samningi þínum og fá endurgreitt fyrir ónotaða hluta samningsins.
Vörur okkar og þjónusta fylgir ábyrgð sem ekki er hægt að útiloka samkvæmt áströlsku neytendalögunum. Fyrir meiri háttar bilanir í þjónustunni hefur þú rétt:
- að segja upp þjónustusamningi þínum við okkur; og
- til endurgreiðslu fyrir ónotaða hlutann, eða til bóta fyrir skert verðmæti hans.
Þú hefur einnig rétt til að velja endurgreiðslu eða skipta um meiri háttar bilanir með vörur. Ef bilun með vöruna eða þjónustuna jafngildir ekki meiriháttar bilun, þá átt þú rétt á að leiðrétta bilunina á hæfilegum tíma. Ef þetta er ekki gert átt þú rétt á endurgreiðslu fyrir vöruna og að rifta samningnum um þjónustuna og fá endurgreiðslu á ónotuðum hluta. Þú átt einnig rétt á því að fá bætt fyrir annað sem hægt er að sjá fyrir eða tjón vegna bilunar í vöru eða þjónustu.
Ábyrgðarútilokun
Ábyrgðin nær ekki til skemmda, efnafræðilegra skemmda, slits (barefla) og skemmda á blað eða spennuleiðara vegna óviðeigandi notkunar.
Ábyrgð á skærum sem keypt eru í verslun okkar felur ekki í sér slípun og skemmdir af völdum skæri eða misnotkun eins og lýst er hér að neðan. Vinsamlegast hafðu í huga að skemma skærijaðarbrúnir þínar eða litun með því að flísa, sleppa, of herta eða hafa spennu of lausa eða ranga slípun, viðhald, hreinsun eða umhirðu á skæri með efnum eða með því að fylgja ekki leiðbeiningum okkar um umhirðu ábyrgð.
Skilaréttur
Fyrsta skrefið fyrir ávöxtun er að hafa samband við okkur á halló@japanscissors.com.au og upplýstu okkur um stöðuna. Skil á bilaðri skæri samkvæmt ábyrgðinni eru vegna framleiðslugalla. Eftir að hafa gefið upplýsingar um málin eins og starfsfólk hefur beðið um, á að skila gallaða skæri á heimilisfangið sem fylgir rakningarupplýsingar sent til Japans skæri. Skæri og innihald upprunalegu umbúðanna (hulstur, olía, þumalfingurshringir osfrv.) Þurfa að vera með og í góðu ástandi, annars verður framfylgd endurgjaldsframkvæmd gjaldfærð. Eftir að hafa fengið þessa skæri, verður málið rannsakað og ef það er galli framleiðanda verður skipt um skipulag.
Ungmennaskipti
Hjá Japan skæri skiljum við að það getur verið erfitt að velja rétt skæri á netinu, svo wBjóddu einfalda 7 daga skilastefnu þar sem vörum og öllum upprunalegum umbúðum í góðu (endursöluhæfu) ástandi skal skilað á heimilisfangið sem starfsfólk gefur upp.
Vinsamlegast hafðu samband halló@japanscissors.com.au fyrir frekari spurningar um hvernig eigi að halda áfram að skiptast á eða skila vöru.
Samþykki við skil er byggt á ástandi vörunnar og upprunalegum umbúðum, hvort sem þær eru innan 7 daga skilatímabils eða ekki (frá afhendingardegi) og getu til að skila öllu upprunalegu innihaldi í endursöluhæfu ástandi.
Við erum fús til að svara öllum spurningum fyrir kaupin til að tryggja að þú fáir besta valið. Það er undir ákvörðun starfsmanna Japans skæri að þiggja skil.
Við munum síðan meta skæri og ef það er ekki skemmt eða vandamál annað hvort skiptum þá fyrir þeim sem þú valdir eða gefum þér endurgreiðslu. Mínus 10% endurgjaldsgjald. Ef allar upprunalegu umbúðirnar og innihaldið er ekki með verður samið um frekari lagningu og endurnýjunargjald af öðrum aðilum til að halda áfram með skil eða skipti. Það tekur u.þ.b. 3-5 daga fyrir endurgreiðsluna þína að koma frá viðskiptunum sem þú greiddir fyrir skæri.
Hafa samband halló@japanscissors.com.au fyrir frekari spurningar.
